¿En qué te ayudamos?
Encuentra respuestas rápidas o escríbenos.
¿Cómo se define el precio del viaje?
Tú propones tu tarifa y los conductores cercanos te envían sus ofertas. Eliges la que más te convenga.
¿Cómo sé que el conductor es confiable?
Los conductores y los pasajeros están verificados. Antes de subir ves la foto, el nombre, la calificación, el auto y la placa de tu conductor.
¿Para qué sirve el código de seguridad?
Cada viaje tiene un código de 4 dígitos. Se lo das al conductor al subir para iniciar el viaje. Si no es tu código, no es tu viaje.
¿Puedo compartir mi viaje con mi familia?
Sí. Desde la app puedes compartir tu ubicación en tiempo real con quien tú quieras.
¿El conductor ve mi número de celular?
No. Las llamadas y los mensajes se hacen desde la app, sin mostrar tu número.
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo, Yape o Plin, según la disponibilidad del conductor.
¿Qué hago si olvidé algo en el auto?
Escríbenos a informes@chapatutaxi.com con la fecha, la hora y los datos de tu viaje, y te ayudamos a contactar al conductor.
¿Cuánto pago por usar la app?
No cobramos comisión por viaje. Pagas S/ 2 al día, con un pago semanal de S/ 14, y recibes boleta.
¿Hay alguna promoción para nuevos conductores?
Sí. Por lanzamiento, tu primer mes cuesta solo S/ 20.
¿Qué requisitos necesito?
Auto 2012 o posterior de 4 puertas, licencia A-I o superior, SOAT, revisión técnica, tarjeta de propiedad y certificado de antecedentes o CUL. Todo vigente.
¿Puedo elegir mis horarios?
Sí. Te conectas cuando quieres y aceptas las carreras que te convienen.
¿Cómo me registro?
Descarga la app de conductores, regístrate y sube tus documentos. En la sección Tutoriales tienes un video paso a paso.
¿Cómo participo en el sorteo de vales?
Descarga la app y regístrate, sigue a @chapatutaxiperu en Instagram y etiqueta a 2 amigos en el post del sorteo. Participa hasta el 6 de noviembre de 2026.
¿Cómo funciona el vale de S/ 10?
Es un código de descuento de un solo uso, válido por 15 días desde el sorteo. Si el viaje cuesta menos de S/ 10, el saldo no se devuelve.
¿Dónde están las bases?
En la página de Promociones.